Capacitación Onboarding

¡Recuerda que estamos enfocados en el cumplimiento de nuestra meta, convence la mayor cantidad de aliados para que realicen su primer servicio!

30 %

22 %

Equipo Express

Equipo SnD

¡Sigue este guión en tus llamadas!
Beneficios

México

Colombia

Beneficios
Bonos
Bonos
Capacitación
Capacitación
Referidos
Referidos
Herramientas MU
Herramientas MU
Atención Aliados
Atención Aliados

PRIMER SERVICIO + BONO


Buen@s tardes/días, ¿hablo con Nombre?


Hola Nombre, te habla _______, agente de Adquisción de Mensajeros Urbanos. ¿Cómo te encuentras?


Me alegra mucho Nombre, me comunico contigo para informarte que ya estás activo en la aplicación de Mensajeros Urbanos, sin embargo, hemos notado que aún no has salido a conectarte con nosotros, cuéntanos ¿Qué ha sucedido?


(Esperar razones)


Entiendo, puedes confirmarnos si has recibido el material de capacitación por correo y/o SMS.


Si dice que sí ¿Ya tuviste la oportunidad de revisar todo el material que se te envió? 


Hacerle seguimiento al aliado


Confírmame si tienes la aplicación de Mensajeros Urbanos descargada en tu celular, por favor. ¿Tienes tu sesión iniciada? Por favor, valida y yo te espero en llamada (debe aparecer la pantalla en gris). 


En caso de no tener la sesión iniciada confirmar usuario y contraseña


Usuario: _________ 

Contraseña: cédula (cambiar en admin)


¿Tienes alguna inquietud con la que te pueda colaborar? 


Hacerle seguimiento al aliado


Si dice que no ¡No hay problema! En el transcurso del día te estaremos enviando un material de capacitación por correo electrónico, para que puedas salir a tomar tu primer servicio con mayor facilidad. También te enviaremos este material por whatsapp a través de videos cortos para que puedas comenzar a operar con Mensajeros Urbanos ¿Qué te parece?


Tenemos registrado este correo electrónico xxxxxxx@xxxxx.com y este número de celular xxxxxxx. Por favor confírmanos si es correcto. 

Muchas gracias por confirmarnos esta información, te recomendamos estar muy pendiente de tu celular y correo electrónico, ya que en el transcurso del día te estaremos compartiendo los materiales para que desde ya puedas empezar a ganar dinero a través de tus servicios con Mensajeros Urbanos. 


Si tienes más inquietudes o deseas conocer más de la aplicación, te invitamos a participar en nuestras capacitaciones virtuales, el link de ingreso y los horarios también podrás encontrarlos en el material que te enviaremos. (Si dicen que no saben como funciona la app informarles que se les enviará un mensaje de texto con un link con un video para que se capaciten ingresen a nuestra página web de capacitación y aprendan de nuestra app y con nosotros)


Incentivo: Para motivarte a que tomes tus primeros servicios con nosotros, esta semana puedes llevarte $XXX extra realizando X servicios exitosos entre X y X de agosto.


Cuéntame qué te parece (esperar respuesta) Si dice que muy difícil por la cantidad de trayectos, mencionar que tenemos alta demanda con empresas como Farmatodo, Cruz Verde, Locatel, etc.


Si dice que muy poco $$$ preguntarle que por cuánto dinero sí realizaría los servicios. 


Confirmame si tienes disponibilidad de tiempo esta semana para conectarte, realizar estos servicios y ganarte este incentivo. ¿Cuándo podrías tomar tu primer servicio?


No: Entonces te voy a dejar agendado para la siguiente semana para que no pierdas este incentivo, ¿te parece? 


Listo, dejamos registrado que tienes disponibilidad de tomar servicios el día _____ y así ganar tu bono por $XXmil extra por realizar X servicios


¿Tienes alguna pregunta adicional en la que te pueda colaborar?


Nombre gracias por atender mi llamada, nuevamente bienvenido y no olvides ¡Entre más servicios hagas, mayores serán tus ganancias! Que tengas un lindo día. 

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