¿Qué hago cuando el cliente no recibe los productos, no le alcanza el dinero o cancela y el servicio era en efectivo?- Los productos los devuelves a la tienda, tomas evidencia de cómo los entregas de nuevo en la tienda, allí te harán la devolución de tu dinero y reportas la novedad al área de soporte.
¿Debo tener la base completa para poder operar? Así es, es importante que cuentes con tu base completa para que puedas tomar servicios de domicilios.
¿Puedo tomar un servicio cuando el pedido supera mi base? - Claro que si, la tienda te entregará los productos con la base que tienes ($600) y tú deberás retornar a la tienda para el ajuste de cuentas.
¿Qué documentos debo enviar para la activación del VIP? - Certificado de ARL, certificado de EPS y Planilla de ARL paga en el mismo mes.
