En la página de inicio podrás: 1. ¡Descubrir Mensajeros Urbanos! 2. Solicitar Servicios 3. Cotizar un envío 4. Registrarte 5. Iniciar Sesión y más.
¿CÓMO COTIZAR UN SERVICIO?
En la página de inicio, haz clic en la sección de Cotizar Envío. Ingresa tu ciudad, las direcciones del servicio, ingresa información adicional de tu servico, ¡y listo!
En la pestaña de Historial, podrás consultar todos el detalle de cualquier servicio pasado que hayas realizado en la plataforma.
DIRECCIONES FAVORITAS
Te facilitamos la vida para que cuando vayas a solicitar un servicio con nosotros, sea lo más sencillo posible. Añade tus direcciones favoritas de cualquier ciudad en la que tenemos presencia.
En la sección de Pagos en "Mi Perfil", podrás agregar una nueva tarjeta para realizar el pago de tus servicios. Ingresa los datos de tu tarjeta, la cual quedará almacenada en tus métodos de pago. Podrás seleccionar la tarjeta de tu preferencia al solicitar un servicio.
¿CÓMO RECARGAR MI SALDO?
Acá te enseñamos a recargar el saldo de tu cuenta por medio de PSE o tarjeta de crédito.
En la sección de tu perfil, al darle clic al botón Ayuda, serás dirigido a nuestro Centro de Servicio al Cliente.
Ingresa a la sección de Atención Clientes de Mensajería.
CENTRO DE SERVICIO AL CLIENTE
En la sección de Atención Clientes de Mensajería, encontrarás diferentes artículos con información de tu interés, te aclararemos las dudas que tengas. En esta sección podrás interponer tu Petición, Queja, Reclamo, Sugerencia o Felicitación.
En la parte inferior derecha de nuestra plataforma encontrarás el botón para comunicarte con soporte en cualquier momento, recuerda abrir siempre una nueva conversación y tener a la mano el ID del servicio para atender tu solicitud de manera ágil.
