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Desde el primer día
A Dos Ruedas
Maneja tu tiempo
Siempre sabrás cuánto es la ganancia de los servicios que realices.
con nuestra alianza PagoYA. En promedio nuestros aliados tienen ganancias diarias entre $300 y $2.200
Transparencia
Podrás conectarte a nuestra App en el momento que quieras: las 24 horas del día, los 365 días del año.
Puedes ser un aliado MU conduciendo tu moto o bicicleta.
Retira tus ganancias
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Mensajeros Urbanos
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Aprende como iniciar sesión
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Paso a Paso
de un servicio Domicilio
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Prepárate para tomar tú primer servicio Domicilio
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Prepárate para tomar tú primer servicio Mensajería
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Los servicios de mensajería son de entrega inmediata y los identificas en tu aplicación porque tienen una linea de color azul y su nombre es mensajería. Solo puedes tomar 1 servicio de mensajería.
Ten en cuenta:
NO estás autorizado a prestar de tu base para realizar servicios de mensajería, Si ves un servicio de mensajería que te solicite un pago o consignación, recuerda escribir inmediatamente a soporte ya que podría ser un fraude, este tipo de servicios sólo pueden realizarse si te hacen entrega del dinero en efectivo en el primer punto.
Reservas
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Medios de pago y
Uso de la base domicilio
Efectivo
Datáfono/Terminal
Pago en Línea
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Para realizar los servicios de domicilio con medio de pago efectivo debes contar con la BASE. Con ella comprarás los productos, el dinero será devuelto por el usuario final una vez entregues el pedido.
La base es de $600, ten en cuenta:
- Si el pedido es inferior al valor de la base, por ejemplo $300 el servicio será solo IDA.
- Si el servicio supera la base, por ejemplo $800 el servicio será IDA Y VUELTA, en este caso debes dejar la totalidad de tu base y retornar al punto con el excedente una vez entregues el pedido al usuario final.
En los domicilios con este medio de pago, la tienda debe entregarte junto con el pedido la terminal, una vez entregues el pedido al usuario final y realices el cobro, debes retornar a la tienda para entregar el dispositivo junto con el voucher.
Si tienes dudas sobre como usar un datáfono haz click aquí.
Los domicilios Pago en línea ya se encuentran pagos por el usuario final, solo debes acercarte a la tienda, retirar el pedido y entregar al usuario final.
Conoce como retirar tus ganancias
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Las ganancias que obtendrás con nosotros serán por los servicios que has realizado en la plataforma en medio de pago prepago, pospago y tarjeta de credito, estas ganancias se acumularán en los créditos disponibles de tu aplicación.
Para obtener tus ganancias ten en cuenta:
La dispersión de tus ganancias se realizarán los primeros y terceros martes de cada mes. Consulta las fechas
Recuerda realizar la solicitud un día anterior es decir: los días Lunes hasta las 11:30 PM
Recuerda tener actualizada tu cuenta clabe en nuestra app.
Opción menú principal
Editar perfil
Datos Bancarios
Manten actualizada tu SITUACIÓN FISCAL (RFC) en la app para evitar las respectivas retenciones legales.
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Comunícate con
soporte 24/7
Ingresa al menú principal y seleciona la opción atención al aliado
Elige la opción Soporte
Ingresa a la opción Novedad en Servicio
Uno de nuestros agentes de experiencia atenderá tu solicitud. Recuerda que la atención del chat es 24/7 al ser el canal oficial de comunicación.
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Ajustes
Kilometraje
Puedes realizar ajustes de los servicios desde tu aplicación
.¿Qué podrás realizar?
Agregar, cambiar o eliminar una dirección, cambiar el orden de las direcciones, agregar ida y vuelta a un servicio y transferencias. Ten en cuenta que todo ajuste deberá contar con evidencias reales, de no contar con estas, podrás ser penalizado.
A continuación encontrarás una serie de videos explicando cada caso, te recomendamos mirarlos atentamente.
Reglas
Evidencias
Evidencias de la primera dirección
Foto de factura y productos legible
Foto nomenclatura
Factura firmada
Evidencias de la segunda dirección
Foto de factura y productos legible
Foto nomenclatura
Factura firmada
Adición de parada
Foto de factura y productos legible
Foto nomenclatura de dirección origen
Foto nomenclatura de dirección adicional
Retorno de terminal
Foto de factura y productos legible
Foto nomenclatura de dirección origen
Foto voucher legible con fecha y hora del pago
Retorno por base
Foto de factura legible y productos
Transferencias
Foto de factura legible y productos
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Servicios
Sugeridos
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Preguntas
Frecuentes